Kundenservice

Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der EU zu richten:
https://ec.europa.eu/odr

Die Zufriedenheit meiner Kunden liegt mir besonders am Herzen. Sollte es Ungereimtheiten oder Grund zur Beschwerde geben, bitte ich, immer zuerst mit mir Kontakt aufzunehmen via Email an info [at] herzenspinselwerke [punkt] at. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit. 

Häufig gestellte Fragen

Bitte schau auch in meine FAQs, vielleicht wird dein Anliegen dort vorab geklärt.

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Tullnerbachstraße 87 RH 8
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